| 探岳 | 朗逸 | 宋PLUS DM | 传祺GS8 | 欧拉好猫 | 哈弗H6 | 长安CS75 PLUS | 艾瑞泽5 | 轩逸 | 秦PLUS DM |
| 逍客 | 海豚 | 奇骏 | 速腾 | 帕萨特 | 迈腾 | 传祺GS4 | 博越 | 荣威RX5 | 奥迪A4L |
| 瑞虎8 | 帝豪 | 途昂 | 福克斯 | 君威 | 天籁 | 宝来 | 唐DM | 风光580 | 汉DM |
车系总排行榜
| 排名 | 品牌 | 车系 | 车型属性 | 生产方式 | 典型问题 | 投诉总量 |
| 911 | 名爵 | 锐行 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(7) 质量问题 智能座舱及车身电气(2) 销售问题 车辆交付纠纷(5) 销售问题 价格与收费纠纷(3) 销售问题 宣传与配置欺诈(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(3) 售后问题 定损与理赔纠纷(2) | 18 | |
| 912 | 宝马 | 宝马6系 | 中大型车 | 质量问题 动力驱动(1) 质量问题 轮胎及耗材配件(29) 质量问题 智能座舱及车身电气(32) 销售问题 定金与订单纠纷(18) 销售问题 车辆交付纠纷(18) 销售问题 宣传与配置欺诈(3) 售后问题 重复返修故障(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(6) 售后问题 定损与理赔纠纷(5) | 18 | |
| 913 | 比亚迪 | 护卫舰07 | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(19) 质量问题 底盘行驶(2) 质量问题 轮胎及耗材配件(7) 质量问题 智能座舱及车身电气(2) 销售问题 车辆交付纠纷(1) 售后问题 重复返修故障(6) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(5) 售后问题 定损与理赔纠纷(3) | 18 | |
| 914 | 丰田 | 逸致 | 紧凑型MPV | 质量问题 动力驱动(5) 质量问题 轮胎及耗材配件(5) 质量问题 智能座舱及车身电气(1) 销售问题 车辆交付纠纷(2) 销售问题 价格与收费纠纷(5) 售后问题 重复返修故障(1) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(5) 售后问题 定损与理赔纠纷(6) | 18 | |
| 915 | 捷途 | 捷途X70 Coupe | 中型SUV | 质量问题 动力驱动(27) 质量问题 底盘行驶(11) 质量问题 轮胎及耗材配件(8) 质量问题 智能座舱及车身电气(13) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 车辆交付纠纷(1) 销售问题 价格与收费纠纷(1) 销售问题 宣传与配置欺诈(1) 售后问题 重复返修故障(1) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(6) 售后问题 定损与理赔纠纷(4) | 18 | |
| 916 | 金杯 | 智尚S30 | 小型SUV | 质量问题 动力驱动(11) 质量问题 底盘行驶(3) 质量问题 轮胎及耗材配件(5) 质量问题 智能座舱及车身电气(6) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 车辆交付纠纷(2) 销售问题 价格与收费纠纷(2) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(5) 售后问题 定损与理赔纠纷(1) | 18 | |
| 917 | 东风风神 | 皓极 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(19) 质量问题 轮胎及耗材配件(15) 质量问题 智能座舱及车身电气(57) 销售问题 价格与收费纠纷(3) 销售问题 宣传与配置欺诈(1) 售后问题 重复返修故障(12) 售后问题 质保与召回纠纷(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(14) 售后问题 定损与理赔纠纷(1) | 18 | |
| 918 | 一汽 | 威乐 | 小型车 | 质量问题 动力驱动(5) 质量问题 底盘行驶(2) 质量问题 轮胎及耗材配件(6) 质量问题 智能座舱及车身电气(2) 销售问题 车辆交付纠纷(8) 销售问题 价格与收费纠纷(1) 售后问题 重复返修故障(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(1) | 18 | |
| 919 | 铃木 | 铃木北斗星X5 | 微型车 | 质量问题 动力驱动(11) 质量问题 底盘行驶(8) 质量问题 轮胎及耗材配件(7) 质量问题 智能座舱及车身电气(1) 销售问题 车辆交付纠纷(1) 销售问题 价格与收费纠纷(1) 售后问题 重复返修故障(3) 售后问题 维修服务不规范(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(1) 售后问题 定损与理赔纠纷(1) | 18 | |
| 920 | 长城 | 长城精灵 | 微型车 | 质量问题 动力驱动(6) 质量问题 底盘行驶(4) 质量问题 轮胎及耗材配件(13) 质量问题 智能座舱及车身电气(6) 销售问题 车辆交付纠纷(2) 销售问题 价格与收费纠纷(4) 售后问题 重复返修故障(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(4) 售后问题 定损与理赔纠纷(1) | 18 | |
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| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 2 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 3 | 本田 - 本田CR-V | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 奔腾 - 奔腾B50 | 100% |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 100% |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 3 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 丰田 - RAV4荣放 | 100% |
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 4082 |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 2344 |
| 3 | 大众 - 宝来 | 1176 |
| 4 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 916 |
| 5 | 本田 - 本田CR-V | 883 |
| 6 | 荣威 - 荣威350 | 783 |
| 7 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 615 |
| 8 | 起亚 - 福瑞迪 | 501 |
| 9 | 雪铁龙 - 爱丽舍 | 473 |
| 10 | 宝马 - 宝马3系 | 471 |