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1分
长安悦翔变速箱异响,更换后仍不能解决
长安汽车悦翔三厢
2010-11-25
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT12681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-11-25 12:11:18
投诉地区
4S店名称梅林
里程数(KM)9800
购车时间2010-03-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶了9800公里左右,先后更换减震2对、半轴一对、中控锁、张紧轮等。9000公里又发现变速箱卡拉卡拉的响,一开始4S不同意换,只能维修,我也同意了,但是一修就是13天,毫无结果,后来4S负责人给我电话说不能修了,同意给我换,更换用了1天,但是接车时明确告诉我还是响,正在联系厂家。接车后明显感觉1、2当没有以前好挂了,可用困难形容。。。。过了两天我询问联系情况,告诉我可能是什么什么问题。。哎。。长安啊。。。真的搞不懂为什么这么多毛病。。。。。。其实减震、变速箱都是通病,为什么都解决不了
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT34283
变速箱异响仍然未解决
2011-12-19 12:12
2010-11-29 05:11
最终结果
根据用户反映问题,我站已经联系了备件生产厂家,经过和备件厂家的协商沟通,已经将情况告知用户客户。客户讲明自己先用车,待下次到站维修保养时一并处理。 涪陵梅林实业有限公司 2010.11.28
2010-11-30 06:11
最终结果
长安轿车回复:
根据用户反映问题,我站已经联系了备件生产厂家,经过和备件厂家的协商沟通,已经将情况告知用户客户。客户讲明自己先用车,待下次到站维修保养时一并处理。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4953
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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