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1分
东风柳汽-景逸SUV tcs故障灯亮,无人受理
东风风行景逸SUV
2016-11-23
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT248065(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-23 15:42:27
投诉地区
4S店名称甘肃鸿泰汽车贸易有限公司
购车时间2013-03-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
tcs故障灯亮,11月17日到张掖服务站技术人员无法处理,技术人员说要打电话问总部后回话,可到现在无人管,打电话也不接,这样的售后让人心寒!
2016-12-16 09:35
最终结果
你好,12月6日、7日我司多次联系客户未能联系上,已短息告知客户有时间进站检查确认车辆问题。
2016-12-16 16:51
最终结果
东风柳汽回复:你好,12月6日、7日我司多次联系客户未能联系上,已短息告知客户有时间进站检查确认车辆问题。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-12-07
已处理,感谢汽车投诉网店帮忙。申请撤诉
车主
2016-12-07
已经处理
东风风行数据统计:
投诉量2744
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4404
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