专业的汽车质量投诉平台
-2分
东风日产－奇骏 冬季车辆不升档
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT250237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-25 17:02:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆门风雅贸易 |
| 里程数(KM) | 6400 |
| 购车时间 | 2016-12-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
气温2度左右，每天早上要行使6公里以上，车辆才正常升档。去4S店，拨打投诉电话一直无法回应。上次去试车，4s店工作人员承认有问题。但是不给予处理，说厂家售后认为这问题正常。拨打400依旧如此说追加问题。每天行驶6公里以上加速不良，已经完全影响本人行车安全。
车主相关投诉
2017-02-17 14:40
最终结果
东风日产回复：我店已与技术科联系，技术科回复其属于正常现象，变速箱液温上升到70-80度变矩器正常锁止，已跟客户沟通，但客户无法接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-03-08
试车的时候跑了8公里，油温也才显示36度。请问我把油温跑到70度要多久和多远？我十分想叫厂家技术科来看开开我的车，让他们来感觉一下。东风日产（大爷）求你们把我车修好行吗？
挣点钱都不容易，花了这么多血汗钱，换来这样的服务|
有问题拒修，我只能笑笑。所谓的技术科你们吃的是什么？
车主
2017-03-08
厂家客户就给我打了一个电话，截止今天已经3月份了。居然无人来给我解决问题，请问这就是东风日产的服务态度！
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2014款 2.0L CVT舒适版 2WD投诉共计4次
东风日产数据统计:
投诉量4594宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
