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1分
长安铃木－锋驭 变速箱有异响
| 投诉人 | 庄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT251301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-03-06 07:57:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊市润杰汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 42800 |
| 购车时间 | 2015-03-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速器在行驶3500公里后在时速0-60公里左右发生机械摩擦声音，多次向4S店反映，4S店最后回复“厂家认为有声音是正常的”。没有厂家技术人员到现场认定就断定声音正常，我本人感觉厂家解决问题很不严谨。现在声音越来越大，在行驶过程中很闹心也很不放心！
车主相关投诉
2017-03-30 16:58
最终结果
长安铃木回复：通过服务站上报的车辆检查资料（视频）判断，该车变速器工作时的声音属正常噪音，用户可放心使用。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长安铃木-锋驭-2014款 1.6L CVT四驱尊贵型投诉共计3次
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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