投诉人 | 官先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT251929(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-30 08:33:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代汽车福州中诺特约销售服务店 |
里程数(KM) | 73000 |
购车时间 | 2012-10-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我2016发现挂挡会延迟卡顿。然后我去4S店检查工作人员告知变速箱要拆下来寄到厂家分解工时费1000元维修费另外算面对这么高的维修费我就将就着开(当时未知可以保修,后来车友告知变速箱按国家三包法是5年10万公里)。
如果当时我修了那不是被4S店骗了几千上万。今年我就打电话400-800-1100一开始以过保不给受理.我就投诉后。说叫我到4S店检查。检查后又找借口说我车有动过变速箱不给维修,如果要维修要自费。从第一次去4S店就开始欺骗明明在保修期内就要收消费者的钱,如果不是那么贵我就被他骗了。现在还是不给处理说我过保又是这个那个。
重点现代12年瑞有存在质量问题。两个产品缺陷,方向机漏油和变速箱质量问题。这个网上一查就知道了。有问题的东西还卖卖好好的。我查了很多案例这款车都存在着两个问题,4S店人员告知着是通病。真的太可怕了好后悔买韩国车。有质量问题还拿出来卖。