专业的汽车质量投诉平台

2分
长安悦翔解决不了的变速箱响
长安汽车悦翔三厢
2011-03-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT25981(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-04 08:03:20
投诉地区
4S店名称临沂远通集团通华服务站
里程数(KM)6600
购车时间2010-09-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
因翔变速箱响于2011年2月13日到4S店换了五档从动齿轮,现在还响,从网上看,很多用户普遍反映存在悦翔变速箱响的问题,4S店恐怕解决不了这个问题,厂家应该学习一下丰田,本田、通用、克莱斯勒,马自达等厂家的做法,召回问题车辆捉紧解决变速箱响的问题,以树立国人对民族品牌的信赖和支持,以免损坏了企业信誉,不要让民族品牌毁在哪些不负责任的决策者手中。
2011-03-10 03:03
最终结果
关于投诉编号:QT26037悦翔变速箱响的投诉处理回复 处理单位:临沂通华汽车销售服务有限公司 处理时间:2011-3-9 处理过程:根据该车的具体情况,已经采取了妥善的处理方式,并已与用户联系,用户表示同意处理方案。
2011-03-10 05:03
最终结果
长安轿车回复:
关于投诉编号:QT26037悦翔变速箱响的投诉处理回复
处理单位:临沂通华汽车销售服务有限公司
处理时间:2011-3-9
处理过程:根据该车的具体情况,已经采取了妥善的处理方式,并已与用户联系,用户表示同意处理方案。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-05-19
态度热情
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有