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1分
长安汽车-长安CS75 召回升级后无效
长安汽车
CS75
2018-05-10
4.9万
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返回主投诉:
【长安汽车机油增多召回升级后车辆无动力】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT268013
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75
2017款 尚酷版 1.5T 自动锋锐型
投诉时间
2018-05-10 10:50:24
投诉地区
北京
4S店名称
重庆鹰华长安大渡口店
里程数(KM)
6200
购车时间
2017-11-13
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车购回后没注意,后厂家通知到4S店升级,4月升级后发现动力没以前好了,发动机抖动比以前大,5月初自己检查机油,发现机油量增加到上限,,5月7号到4S店,没作任何处理,只是给加机油的地方和机油标尺处打了个封条,叫观察。叫我正常使用,我是怕车开到路上不能走了怎么办,现在都不敢开出去了
返回主投诉:
【长安汽车机油增多召回升级后车辆无动力】
2018-05-12 10:08
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车机油增多召回升级后车辆无动力
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS75
说明:
长安汽车机油增多召回升级ECU后车辆无动力,动力明显下降,无法解决问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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