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1分
斯柯达-明锐 购车半年左右车辆异响始终无法解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT268940(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-04 11:33:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉三环瀚通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9700 |
| 购车时间 | 2017-11-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车门拆了5次，最近一次是5月27号，厂家派了所谓的技术专家过来敷衍人，迟到让人等半天不说，来了还是老一套，车门拆光，最后没有解决任何问题，该响的地方还是有异响，斯柯达售后所谓的修车技术就是反复拆么？？修车能不能有点新意？！拆的是消费者的车，能解决问题拆也就拆了，拆了那么多遍却始终没有解决问题！厂家态度也是拖拖拉拉，投诉下就动一下，该换什么换什么，修不好麻烦退车！好像按照规定车子出问题几次修不好的可以退车的吧？！
车主相关投诉
2018-06-21 10:16
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已经联系客户去湖北技术中心站武汉捷科处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-07-11
换了密封条，好了两天，又发作了，现在是一点点不平车门都会响
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4935次
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