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别克-昂科威 新车300公里发现变速箱卡卡异响，
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT269989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-13 21:15:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳通源别克 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2018-05-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2018年5月30日，提别克昂科威2018款20t领先版，行驶至300公里左右发现底盘下方有卡卡卡的异响。随后拨打厂家电话，安排进售后检查，到了售后检查没有问题，变速箱异响属于通病，没法修理，随后我发至汽车投诉网，过了一星期厂家回复再次进店检查，于是我又长途驱车150公里到达售后检查，师傅也试了一番，还被告知次问题属于正常，他也没有办法解决，就这样一次又一次的让我空跑，来回三百多公里的路程，浪费了金钱又影响了工作和家庭，我对别克厂家和售后这种做法和和说法极其的不满，一台一二十万的车，整天卡卡卡的响属于正常？扪心自问你们的良知呢？糊弄谁呢？谁愿意花钱买一台整天在你耳边卡卡响的车？设计的缺陷为什么要我们消费者买单？在此我强烈呼吁退换车并赔偿我的经济损失，不得已我会利用法律的武器维护我们消费者的权益
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT279313
上汽通用-昂科威 新车发现变速箱严重异响和发动机抖动
2019-04-02 18:58
QT275601
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QT273059
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2018-10-09 18:06
QT272071
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2018-09-11 20:45
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QT269326
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QT269223
上汽通用-昂科威 新车行驶之300公里变速箱异响
2018-06-13 21:05
2018-07-25 15:51
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-昂科威-2018款 20T 两驱领先型 投诉共计8次
QT269223
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上汽通用别克数据统计:
投诉量8036宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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