投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT272071(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-11 20:45:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 洛阳市通源别克 |
里程数(KM) | 6600 |
购车时间 | 2018-05-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车300公里发现底盘下有卡卡卡响声,随后联系厂家安排进站检查,结果被告知这种卡卡卡的响声属于昂科威1.5t双离合变速箱的通病,没有办法解决。
随后三次和厂家交涉进站检修,扔被告知这种卡卡卡响的声音属于通病,没有办法解决,至今已行驶6600公里,声音越来越大,强烈要求退换车