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发表投诉
上汽通用-威朗 售后客服没有诚信未按约定时间承诺服务
上汽通用别克
威朗
2018-11-08
4.9万
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT274290
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威朗
2017款 20T 双离合旗舰型
投诉时间
2018-11-08 18:36:41
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州华特汽车
里程数(KM)
27800
购车时间
2017-06-14
车保状态
保修内
诉求
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-转向系统
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克威朗召回加固,打电话到华特售后说近期车辆较多帮忙预约安排大概11月份初安排召回维修。
等到今天8号了打电话过去以没有配件为由让继续等待,然后说加微信第一时间到货通知。
等了一下午也没有售后加我微信
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT279636
上汽通用-威朗 行驶过程中漏汽油
2019-04-12 09:48
QT259140
上汽通用-威朗 厂家根本没有联系我
2017-11-03 00:09
QT258002
上汽通用-威朗 销售扯皮说话不算话
2017-10-10 16:18
QT90997
东风悦达起亚福瑞迪 售后服务差,车子问题不给及时保修,拖到下次。
2015-01-27 11:01
没有更多了
2018-12-03 17:09
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-威朗-2017款 20T 双离合旗舰型投诉共计4次
QT258002
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2017-10-10
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2017-11-03
QT274290
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2018-11-08
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2019-04-12
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8037
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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