投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT279636(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-12 09:48:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州华特汽车 |
里程数(KM) | 36500 |
购车时间 | 2017-07-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶过程中车底汽油像洒水车一样往外喷,直接熄火停路边了打了别克汇瑞安华特来拖车到4S店升起来看到汽油滤芯上面油管脱落,瑞安华特问我汽油滤芯在哪换的我说温州华特换的,就叫我去温州华特找他们而且瑞安华特店里油管没有现货要一个星期才能有货没办法只能用绑带把油管扎一下开到温州华特4S店了。
到了温州华特升起车子检测,说是油管质量问题不是他们安装问题,油管质量问题会造成卡扣断裂脱落吗,明明就是换汽油滤芯的时候技师技术不熟练安装过程中造成卡扣损毁最后断裂油管脱落,而且店里还没有现货,车在4S店停了三天。
堂堂的一个4S店维修时效还不如外面修理店,就单单一个油管都要等待三天,提车当天维修单子也不给开直接让把车提走了,把当天开给我的单子也收回去了,明显理亏。