投诉人 | 娜女士 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT274704(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-20 19:57:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奥洋弗客 |
里程数(KM) | 4655 |
购车时间 | 2018-09-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2018年9月25日买车回家,在4S满电状态续航317公里,回到家就每冲一次电掉几公里续航,续航严重不准确,到现在11月20日,冲满电只能到280公里续航。
多次联系售后和厂家,均以新车型还没有解码软件为由拒绝处理,车也开去售后检测,售后师傅也承认冲不满,但只能等厂家的软件,在致电厂家,厂家也说新车型没软件不给予解决方案。
奇瑞厂家和售后都很差,出现问题就以没软件解码为由,推特责任!