投诉人 | 雷女士 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT275064(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-29 21:19:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆奥洋弗 |
里程数(KM) | 4800 |
购车时间 | 2018-09-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
之前就投诉过新车买回家就没充满过提车时候的317公里续航,充一次少几公里,现在充满不足280公里了,买车到现在一直联系售后和厂家,车也开去售后三天检测,售后也承认充不满,说不出原因,只说是新车型厂家没拿解码的软件给他们,没法解决。
然后又联系厂家,厂家只说对不起让你体验不愉快了,其他问题不予解决,只说这款车型的故障解码软件没有,这么大的厂家,售后的软件都没有,产品就投入市场销售了,出现问题,厂家完全不予售后,截图是上次投诉的回复,说售后联系了我?其实并没有。
大家千万别买奇瑞汽车,没售后,厂家和售后都是卖出了就不负责了,还说售后已经联系我妥善解决了,根本没联系过我。