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2分
徐州瑞驰4S店及时解决问题,感谢的同时也希望善始善终
奇瑞汽车A3三厢
2011-04-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT27757(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-08 08:04:40
投诉地区
4S店名称徐州瑞驰
里程数(KM)300
购车时间2011-04-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我在四月二日的投诉http://www.qctsw.com/tousu/content/27502.html问题已经得到解决,车辆出现严重问题的根本原因在于4S店的不正确改装。 感谢贵网站。 但是还是遗留许多问题。一,车店给我加装的东西全部拆了下来,这些都是我加了钱购买的,拆完后,车辆贬值,车店应该给个说法,二,因为车辆问题,我误了三天假期,而且来回路费花费太多。因此车店应该给予赔偿的。三、特别是在一个车辆较多的路口,我的车突然熄火,险些酿成重大车祸,后来花费较多的人力和财力才将车移到安全地带,因此这个责任应该由车店来负责。
2011-04-15 06:04
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 据我司徐州瑞驰4S店反馈:已及时联系客户沟通协商处理,目前已和客户达成共识,客户满意。申请关单。
2011-04-18 10:04
最终结果
奇瑞汽车回复:
据我司徐州瑞驰4S店反馈:已及时联系客户沟通协商处理,目前已和客户达成共识,客户满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-04-18
4S店已经联系了我,主动赔偿油卡一千元。我天天比较忙,等待结果吧。希望以后店内服务人员态度更好。希望国产汽车走出自己的天地。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5834
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