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-2分
奇瑞A3,改装车,提车才四个月问题多多
奇瑞汽车A3三厢
2011-09-03
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT32874(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-09-03 02:09:20
投诉地区
4S店名称徐州瑞驰
购车时间2011-04-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2011年四月份提的车。在4S店里所有的车都在外面很脏,只有一辆红色的特别干净,然后就提了这辆。然后问题如下:

0、车子原始行驶里程为0,车子开出4S店10公里后,发觉行驶里程不变。4S店的人让开回去,打开前盖,才发觉线路是折下来的,然后4S人员在我的注视下将所有的线路全接上了。

1、提车后第二天,启动保险丝烧断两根,报4S店,来修,要求交十元钱。结果4S店的人上车试开又烧断一根,4S店人员无话可说。

2、提车第三天,启动保险丝烧断4根,打400电话,上门维修,治标不治本。(在4S安排的酒店住一夜,我自已交费400元)

3、提车第四天,启动保险丝又烧断第7根,打400电话无数次,徐州4S店派最好的技术人员,将线路全拆掉重装,然后问题解决。(4s店承认错误并赔偿我1000元)

4、中间小问题多多,不提。

5、车前大灯发散光,夜间根本无法使用。

6、提车第二个月也就是五月份,开锅,车正开的时候前盖突然冒出大量蒸气,吓死人。打4OO,来救援,检查结果为接线头脱落,风扇不转。

7、提车第四个月,行驶中加油门失效。检查人员是新手,查不出原因,让继续使用。

8、提车第五个月整,也就是今天下午,启动不了,检查结果为电瓶没电。上次开车后关车操作一切正常,没有任何听歌之类的行为,仅放置4天没用,电瓶就没电了。交费80元救援。
9、我担心还会出现更严重的问题。车不敢长途使用。

 

 

以上是提车五个月整3100公里出现的系列问题。最受不了是第7次。电瓶竟然4天就没电,上网查,有许多A3车主反映这个问题,有的放置2天就出现了电瓶没电,启动不了的问题。
2011-09-15 02:09
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 据我司南昌新长江4S店反馈:已及时外出救援,目前车辆问题已解决,对此情况,我司申请关单。
2011-09-15 03:09
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司南昌新长江4S店反馈:已及时外出救援,目前车辆问题已解决。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-09-26
奇瑞公司竟然胡扯,根本就没有对我的车进行检修,至今也没有。在中秋节前后倒是收到4S店的电话,让我开车到他们那里检修,,但是去一次成本就二百元,而且他们每让我去一次,就花费我许多。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5834
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