投诉人 | 肖先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT279110(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-26 12:34:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衡阳天禧汽车 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2017-04-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
福克斯发动机故障的亮,去4S店检测,电脑读出故障码为第一排气缸燃烧系统油量过多,4S店给出处理结果,客户加的汽油有问题,导致油泵滤网堵塞,需要自费500多清洗油箱,油路!
我车买了还不到2年,为什么福特售后不能保修?电话投诉厂家,厂家维护4S店,以4S店检测结果为准,坚持说客户加的燃油有问题,不属于汽车质量问题.很多福克斯都是发动机故障灯亮。
由于厂家的设计缺陷,在出厂时,油箱回油滤网过密,导致堵塞,造成发动机故障灯亮,厂家不但不承认质量问题,而是让客户自己承担维修费用。
垃圾福特,垃圾服务,垃圾售后!请给广大客户一个说法!