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-2分
众泰-众泰Z500 发动机漏油，大灯风化严重，4S店拒不处理
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT281147(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-04 10:55:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州智坤 |
| 里程数(KM) | 69001 |
| 购车时间 | 2015-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机漏油，大灯风化严重，4S店拒不处理，车在4S店维修一个多月，协商无果，4S店态度坚决，表示已超3年质保，让车主走法律途径，态度十分恶劣。拒不承认质量问题，要求车主自行处理。
2019-06-06 08:18
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-06-11
@众泰汽车，你的发动机还在漏油，有担当的企业不是你这样子的，出了问题没人出来给说法，保内就修过漏机油，保内反馈过给你们4S店，慢慢渗的不是漏，现在超3年了，以超保为由，质量问题装着不知道吗？
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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