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长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,存在质量缺陷
长安福特
福克斯三厢
2019-06-12
5.1万
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返回主投诉:
【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】
投诉人
张
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT281342
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2017款 1.6L 自动风尚型智行版
投诉时间
2019-06-12 11:02:33
投诉地区
河南
开封
4S店名称
开封嘉华汽车
里程数(KM)
18400
购车时间
2016-12-08
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
费用问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机故障灯亮,在质保范围内厂家不予维修,福特不负责任!
返回主投诉:
【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】
2019-06-12 14:12
临时结果
长安福特回复:已安排工作人员跟进
涉及【
长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮
】的集体
进入集体投诉(51宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢
说明:
发动机警示灯常亮,行驶中突然熄火,后打火十几次才打着,4S店说是油品质量有问题,不予保修。
长安福特数据统计:
投诉量
5120
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13312
次
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