投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT287238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-02-14 17:32:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东中奥奥迪 |
里程数(KM) | 3800 |
购车时间 | 2019-09-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
你好,我2019年9月11日在广东省广州市白云区石井镇凰岗牌坊1号(广东中奥汽车销售服务有限公司)购买一辆奥迪A4L,有购车合同,车辆落地价格305000元左右,我的爱车2019年12月19日停放在普宁市老家一块空地上一个小时左右无缘无故自燃起火,整部车烧毁严重,自己没有任何改装,唯有音响和行车记录仪是广东中奥加装的,保险12220元也是在广东中奥购买的,事情发生至今差不多两个月一直请求广东中奥快速处理,但是我发现他们完全不跟你解决问题,广东中奥处理事情态度恶劣完全冷漠不主动,问一句回答一句推脱甚至不回答,让我真的很烦恼,目前还没有进一步处理。