投诉人 | 才先生 |
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投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT292001(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-25 16:31:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昌鹏 |
购车时间 | 2017-09-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、2019年9月,经定点维保企业认定右前车窗玻璃升降器自然损坏、后轮双侧避震器雾障损坏,属正常保修期间。定点维保企业以车企无配件为由,至今无法为本人更换配件。 2、天窗漏水:2019年2月,第一次出现天窗漏水,经定点维保企业认定天窗出厂安装位置不正,导致漏水。于当年6月维保,拆卸后重新安装(未更换新天窗)。2020年再次出现漏水(同一位置),定点维保企业于2020年8月初维修(解释为排水管道堵塞,未更换材料),2020年8月23日,再次出现漏水。