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1分
比亚迪-F3新车漏机油，维修后还漏，要求厂家换车。
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300555(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-22 16:31:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山兴迪4S店 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2021-05-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年5月7日购买的汽车，至今行驶不超3000公里，发动机出现漏机油现象，进行维修后仍然漏机油。我现在要求厂家换车。
车主补充内容
2021-06-23 13:54
撤销投诉，店里承诺换发动机延长质保，送保养
2021-06-22 16:38
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-24 09:57
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：已与服务店协商好解决方案，申请撤案
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-06-23
经协商解决，店里同意更换发动机，还有延长质保两年送保养，现在撤销投诉
车主
2021-06-23
协商结果出来，可以撤诉了
可以撤诉了
车主
2021-06-23
可以撤销了，后续会回复帖子下方
车主
2021-06-23
更换发动机达到不了三包法要求，还有4S 店之前谈的协商结果，如果不撤诉协商就无效了。为了避免更大的损失，我只能撤销诉讼。感谢汽车投诉网给我这个普通人的发声平台。如果发动机更换还有后续问题，我将继续在贵网站发声。感谢各位工作人员。衷心的感谢
比亚迪数据统计:
投诉量6321宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3653次
发表最终结果7493次
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