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-2分
北汽新能源EV车辆动力电池出故障和续航能力差，造成车辆无法正常使用
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT304630(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-09 15:03:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海瑞众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 93480 |
| 购车时间 | 2015-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆动力电池故障，导致行驶中不能起动，续航能力差，车辆无法使用。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT313570
北汽新能源EV厂家办事效率低，导致汽车维修时间过长
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QT312060
北汽新能源-EV厂家办事维修效率低
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QT311757
北汽新能源-EV厂家办事维修效率低
2022-07-31 23:43
QT311174
北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
2022-07-14 12:34
QT311173
北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
2022-07-14 12:02
QT309804
北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
2022-05-24 10:42
QT309753
北汽新能源-EV厂家维修效率低不积极给予修车
2022-05-21 18:15
QT309372
北汽新能源-EV厂家办事维修效率低
2022-05-06 11:52
QT308120
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2022-03-08 22:12
QT307705
北汽新能源EV车辆动力电池续航能力低，厂家和4S店相互推脱严重不作为
2022-02-22 16:18
2021-11-09 17:15
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
多次投诉列表
累计针对北汽新能源-EV系列-2016款 EV160 轻快版投诉共计16次
QT304630
北汽新能源EV车辆动力电池出故障和续航能力差，造成车辆无法正常使用
2021-11-09
QT305371
北汽新能源EV车辆蓄电池出现问题，厂商售后严重不作为不积极给予维修
2021-12-01
QT305647
北汽新能源EV车辆电池出现问题，厂商售后严重不作为不积极给予维修
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QT305978
北汽新能源EV车辆电池出现问题，厂商售后严重不作为不积极给予维修
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QT306049
北汽新能源EV车辆出现动力蓄电池故障，厂商售后严重不作为不积极给予维修
2021-12-21
QT306230
北汽新能源EV车辆出现动力蓄电池故障，厂商售后严重不作为不积极给予维修
2021-12-27
QT307705
北汽新能源EV车辆动力电池续航能力低，厂家和4S店相互推脱严重不作为
2022-02-22
QT308120
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2022-10-05
涉及【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电，车辆无法启动】的集体
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量412宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果118次
发表最终结果467次
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