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-2分
比亚迪-宋MAX中控车机无法进入系统
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT310252(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-12 19:34:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄冈驰恒4S店 |
| 里程数(KM) | 35819 |
| 购车时间 | 2018-12-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
18款宋max行驶3万5千公里，中控屏进不去系统，需要反复重启。由于离4S店太远，无法到4S店检测。
2022-06-13 08:52
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-06-15 15:07
最终结果
比亚迪回复: 我司不同时间段多天联系客户，电话均无人接听。
投诉人打分
-2分，非常不满意
以过保为由，不予处理
比亚迪数据统计:
投诉量6319宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651次
发表最终结果7493次
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