投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT310759(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-02 09:31:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南帝豪 |
里程数(KM) | 5万 |
购车时间 | 2022-07-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车后摄像头损坏,在四年保修期内但过了三年时间,4S店接待员称电气化设备和灯具等配件属于特殊零件只能保修三年,四年保修的只有发动机部分。宣传的四年保修只是三年延保,我认为所有吉利网站上宣传的整车质保四年如果没有特别说明不包含特殊零件都是属于虚假宣传,欺骗购车车主,造成误导。厂家已经违反不正当竞争法,属于引人误解的虚假宣传 ,我特要求按购车宣传承诺来承担责任。