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一汽奥迪A4L节温器出现渗漏,要求厂家给予召回处理
一汽奥迪A4L
2022-08-06
3.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT311953(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-06 17:43:34
投诉地区
4S店名称合肥中升汇迪4S店
里程数(KM)50000
购车时间2017-09-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆购于2017年,行驶了50000公里,一直在4S店保养。今年4月份左右4S店打电话让我去升级汽车系统,同时也做了保养,但完事以后车辆会时不时的提示自动启停故障,因为这部车子也不是经常开,所以就想等着下次保养的时候一并处理了。2022年8月1日下午车辆再次提示故障,我就联系了4S店,第二天一早就开去离我家近的4S店,但是我把情况告知后他让我去之前的店。于是我就去了合肥中升汇迪4S店,去店里检查说是节温器漏水导致的故障,然后进行更换维修,费用2800元包含材料费、工时费和更换防冻液。

后面我在网上看见很多和我一样的受害人,所以我也参与一下,把我的情况告知大家一下。在去检查车辆的时候一定要看一下这个节温器,可以肯定的说这就是一个产品缺陷,请大家在保期间尽快检查,否则就要损失几千块钱维修(不说还耽误半天的时间)。我投诉的问题就是希望厂家召回我们这些有节温器产品缺陷的车辆,不要糊弄消费者。

2022-08-11 18:52
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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