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长安福特致胜变速箱挂档时出现严重抖动，4S店以正常为由不予处理
返回主投诉:【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】
| 投诉人 | 丘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT312172(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-13 11:19:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 标恒 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2011-12-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月14日刚索赔的波箱，d挡挂n挡出现抖动严重的情况，堪比3缸车。到4s店反馈问题，该店工作人员反馈是正常现象，福特的车难道一个刚换的变速箱d挂n会抖3下的吗。请厂家给予诚意的索赔，不要再拿有问题的变速箱给消费者，毕竟已经浪费我很多时间及精力了。
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车主相关投诉
2022-08-13 21:41
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5124宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13316次
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