新车一万公里左右就开始刹车异响，去4s店也去过几次，每次都说解决了，可是都没效果。最近天气冷每天起步前几公里都是唧唧的金属摩擦声，马路对面都听得到，希望厂家或者4s店完整的做一次刹车保养。
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-2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后不作为且服务态度差
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT313667(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-09 18:46:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海协通锦发 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2019-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时异响严重
上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
刹车时异响严重，去店里看过几次，去4s店维修技工当玩一样，不让看也没有工位施工监控。我想了解出现什么问题和如何解决更是白想，顾客买了车辆连知情权都没吗。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT314642
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，厂家却不作为且售后服务态度差
2022-11-21 13:02
QT313348
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后无法给予有效维修且服务态度差
2022-09-25 10:08
QT306002
上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆刹车时异响严重，4S店售后服务态度差且不积极给予维修
2021-12-20 20:22
QT304023
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时异响严重
2021-10-19 15:04
QT303520
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时有异响
2021-10-03 21:44
QT301091
雪佛兰-迈锐宝刹车和转弯有异响
2021-07-10 18:12
2022-12-14 15:17
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家回复妥善处置，怎么妥善？连最基本的沟通都没有，梦到客户满意了？
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-迈锐宝-2018款 530T 自动豪华版投诉共计7次
QT301091
雪佛兰-迈锐宝刹车和转弯有异响
2021-07-10
QT303520
上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时有异响
2021-10-03
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上汽通用雪佛兰-迈锐宝车辆刹车时异响严重
2021-10-19
QT306002
上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆刹车时异响严重，4S店售后服务态度差且不积极给予维修
2021-12-20
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上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后无法给予有效维修且服务态度差
2022-09-25
QT313667
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，4S店售后不作为且服务态度差
2022-10-09
QT314642
上汽通用雪佛兰迈锐宝刹车时出现严重异响，厂家却不作为且售后服务态度差
2022-11-21
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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