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北京汽车X5转向轴承出现问题，4S店因长期缺配件导致车辆无法维修
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT316057(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-16 17:40:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴中丽驰 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2021-09-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
北京汽车X5从去年六月份由巴中丽驰检查出来是方向轴承需要更换，到现在整整八个多月之久，多次咨询巴中丽驰配件何时能到，巴中丽驰置之不理。我打北京汽车售后和多次投诉到平台，客服多次说加急处理，希望平台厂家能跟进。
车主相关投诉
2023-02-16 17:50
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北京汽车数据统计:
投诉量563宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为63%
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