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2分
一追到底
奔驰（进口）E级行车中变速箱出现异响和顿挫感，4S店却拖延不予解决且售后服务极差
| 投诉人 | 方女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT316286(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-27 09:43:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州奕星汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2022-08-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-05-10 15:57
撤销成功:2023-05-20 00:00
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投诉ID
投诉标题
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2023-04-07 19:03
2023-03-19 09:23
临时结果
奔驰（进口）回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2023-05-10 11:41
最终结果
奔驰(进口)回复:我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家没人联系
交流反馈
车主
2023-05-10
撤贴不是解决问题，厂商根本没人回应
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
车主
2023-05-10
厂商很差，垃圾
奔驰(进口)数据统计:
投诉量717宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为79%
发表临时结果83次
发表最终结果715次
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