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本人于2022年8月28日在杭州奕星汽车有限公司购买奔驰E300L车型，新车刚买两周出现胶条脱落。第一次维修时间22年10月16日，第二次维修时间23年02月19日，第三次维修时间23年6月18日（当日就脱落，有发售后）。第四次维修时间23年9月26日（在第三次维修好后售后让我不要再修了，后多方投诉4S按厂家方案进行维修）。因为该4S店在厂家维修方案之外多加了一道玻璃抛光工艺，在维修后一周出现在整根胶条脱落。本人要求按4S店根据三包法第二十四条第四点因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次应予以退车。因同一质量问题已超过4次，在本人多次催促下4S店要求退车。4S店回复整根胶条脱落为非正常使用导致脱落 ，从而不属于质量问题，故无法满足退车要求。得知这个回复后多次请求4S店提供检测不属于质量问题报告均遭到拒绝。为检验事实，本人要求4S店按相同维修方案对车辆进行维修且要求维修过程本人在场，再观察胶条是否还是会脱落，但遭到4S店拒绝。2023年11月10日在接到滨江区市场监管局电话表示4S店愿意维修好车辆并赠送5000元代金券，当下未接受该方案。