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-2分
东风悦达起亚K5凯酷变速箱换档时出现异响,要求厂家给予解决方案处理
起亚K5凯酷
2023-03-14
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT316663(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-14 15:42:01
投诉地区
4S店名称成都锦华起亚
里程数(KM)34000
购车时间2021-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我的车目前行驶34000公里,之间在15000公里左右换过一次变速箱。现在在低速换挡出现咔咔的响,影响驾驶体验,不开音乐响声很明显。我跑过4s店都说正常的,没有办法,希望厂家给出方案解决这个问题。

2023-03-15 14:34
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视,已反馈经销商及厂家相关部门核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
-2分,非常不满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
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