投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT318263(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-01 12:15:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京寰宇恒通奥迪 |
里程数(KM) | 55460公里 |
购车时间 | 2018-04-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆行驶15000公里去4S店做保养时发现亏防冻液,告知店里维修人员,店里检查说没问题。之后质保期内在店里做保养,每次冷却液都低于最低线。店里一直说没问题,每次补防冻液。出质保期,外面检查告知是节温器水泵总成漏液。我认为4S店有故意隐瞒产品质量问题,欺骗消费者。诉求是4S店免费为消费者更换节温器水泵总成,解决冷却液漏水问题。