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一汽奥迪A6L汽车多处出现质量问题,且等维修配件时间过长
一汽奥迪A6L
2023-06-10
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT318449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-10 08:05:18
投诉地区
4S店名称潍坊瑞德汽车
里程数(KM)58000
购车时间2020-11-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年年底购买车辆,2022年下半年出现发电机损坏,等配件一个月。2023年360影视偶然性失效和导航黑屏,问题原因不详。后备箱无法开启就更换配件,水泵漏水就维修,机油滤油器支座漏油维修。请问这就是大厂担当吗,发电机、水泵、滤油器漏油问题都属于共性问题,不但不召回,存在侥幸心理谁坏了就给谁修,还需要漫长的等配件,真是不可理喻。再就是令消费者担心汽车出三包期后再坏,这算谁的责任。

2023-07-17 17:57
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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