投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT320242(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-30 11:26:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南湘骏汽车 |
购车时间 | 2019-04-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车子在今年2月份在安徽长丰县上汽通用五菱4s店更换刹车油,在换了之后刹车就出现偏软、刹不住的情况。之后4月去了湖南省长沙市雨花区黄谷****号湖南湘骏五菱4s店进行维修检查,但是之后还是出现刹车偏软、刹不住的情况。然后又去了该4s店,他们告知因为刹车总泵坏了,后来换了总泵。在7月3号早上,然后又是出现刹车偏软及刹不住的情况。我跟他们反映后开去4s店再次维修,但是在维修的路上因为刹车问题发生了交通事故。我的车子追尾了滴滴运营车,然后对方让我赔付无法正常运营产生的误工费500元。最后我的车子被拖到该4s店,他们也承认了是刹车问题。我的车子在该4s店一直维修,他们和厂家一直沟通协调,可是过了半个月,一直没有任何进展。我和厂家联系,但是上汽通用五菱厂家表示我车子刹车问题不是因为他们维修不专业导致刹车问题,而且我要求他们赔偿交通事故产生的费用和赔偿滴滴运营费。他们对于我车子因为刹车问题导致的交通事故他们拒不承认,表示不是他们的原因,也不愿承担费用。所以我反映就是我需要他们给我一个合理的解释,并且承担他们4s店因为维修的不专业导致我车辆发生的交通事故产生的修车费和滴滴运营费。