没人解决投诉问题,厂家没联系我,也没有给出解决方案。从在平台投诉开始,厂家一直没联系我,没解决任何问题,希望平台监督一下。
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT322255(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-10 21:25:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州一城汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 21480 |
购车时间 | 2021-06-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
没人解决投诉问题,厂家没联系我,也没有给出解决方案。从在平台投诉开始,厂家一直没联系我,没解决任何问题,希望平台监督一下。
从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响,在广州恒泰4s店维修至今未解决问题,异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统,实际系统是斑马智行系统,欺骗消费者。厂家就是不处理问题,每次投诉回复平台都是欺骗。每次投诉后没有任何人和厂家联系我说处理方案,请求平台监督曝光厂家,要求媒体介入处理。