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上汽通用别克GL8大灯灯壳异常老化，厂家却不给更换维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT324567(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-19 11:12:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安翔盛润泽别克 |
| 购车时间 | 2022-05-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年7月和10月，反应至沭阳别克4S店，维修意见是翻新抛光。投诉400电话反馈意见也是翻新抛光，对此不认可。新车在保大灯出现质量问题灯壳老化，为什么要翻新，我的诉求是更换大灯。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8033宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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