投诉已经第九个月了，请遇到相同问题的同款车友积极友好的和厂家进行友好沟通，希望厂家能够依法提供证据检测报告。
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2分
上汽大众凌渡后保险杠出现黑色污渍，厂家却不作为不予解决
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-14 16:51:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 余姚华科 |
| 里程数(KM) | 1300 |
| 购车时间 | 2022-11-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众凌渡后保险杠出现黑色污渍，厂家却不作为不予解决
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关处理人员已与用户沟通说明。
投诉至今已经11个月了，请平台要求厂家依法提供证据。厂家认为没有问题把证据拿出来，无法证明的请退车退款赔偿损失。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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03-15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
2分，非常满意
己经解决了问题，感谢汽车投诉网
上汽大众数据统计:
投诉量7361宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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