专业的汽车质量投诉平台

1分
北斗星车漆问题,售后不及时处理
昌河铃木北斗星
2012-10-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT45177(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-10-03 01:10:51
投诉地区
4S店名称站前路
购车时间2012-05-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车漆太薄轻易出划痕,外面没有同颜色车漆,4S店5个月没到同颜色漆不能修复!
2013-01-04 09:01
最终结果
昌河铃木回复:
客户反映车漆太薄轻易出划痕,外面没有同颜色车漆,4S店5个月没到同颜色漆不能修复!2012-12-26回访客户再次告知不能给予免费补漆处理,因为补漆处理后效果很不理想,坚持时间也短暂,建议客户自费整喷车门,客户讲那就算了,不再追究此事,同意关闭投诉;
投诉人打分
1分,满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0
发表最终结果346
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有