车窗爆漆，去店里说没保养更换花钱
前机器盖和侧面爆漆，说是小石头溅的，买来第二个月去就说了，那时候说没漆，现在说是石头溅得不给喷漆！
有车门底部磨损掉漆掉颜色，才1年2个月，说是人踩的，你家上车天天踩车门那？？
右侧电动车窗不管用！
开音响，开空调杂音太大，开空调动力不够！
车友划痕，我知道我说我报保险， 你也不至于不管吧，没在你那保养就不保修了？这牛B的解释？？车窗爆漆，去店里说没保养更换需要花钱！
去年9月对这事的投诉，到目前没有解决，马上要过保质期了！！
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-2分
昌河铃木北斗星还是有问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT98427(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-07-18 00:16:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山市站前路4S店 |
| 购车时间 | 2012-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 昌河铃木北斗星车质量和售后的严重问题！
上次投诉最终结果
昌河铃木回复：
<br/>我公司在接到此投诉单后积极跟客户联系，客户对处理表示满意。
虽然过保了，可是问题出现在保修期内，一直没修好， 已经无语了
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT240831
昌河铃木-北斗星 买了没多久出现的问题，一直在过保挺长时间了！
2016-05-01 16:41
QT66650
昌河铃木北斗星车质量和售后的严重问题！
2014-02-27 10:02
QT61464
处理车辆问题，别总在网站敷衍！
2013-11-13 07:11
QT60930
昌河铃木北斗星音响杂音，车漆磨损！
2013-10-29 05:10
QT60382
不是我不想给分！
2013-10-14 09:10
QT60193
昌河铃木北斗星车身抖动！
2013-10-09 02:10
QT59827
还没处理，就算完了？
2013-09-28 05:09
QT57177
昌河铃木北斗星出了问题冷处理！难道保养必须到4S店做？
2013-09-16 10:09
QT56604
北斗星售后“漂亮”
2013-09-03 10:09
2016-04-06 16:48
最终结果
昌河铃木回复：已处理完毕，用户满意
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-05-01
没解决问题
车主
2016-05-01
根本就没解决问题
多次投诉列表
累计针对昌河铃木-北斗星-2011款 1.4L 手动实用型投诉共计14次
QT45177
北斗星车漆问题，售后不及时处理
2012-10-03
QT55607
北斗星爆漆，动力不足，密封不好，凹陷不能修复！
2013-08-09
QT56440
北斗星爆漆，车窗，前机器盖，侧面车门，副驾驶电动车窗不管用
2013-08-30
QT56488
北斗星车窗爆漆，车身爆漆说石头渐的！
2013-08-31
QT56604
北斗星售后“漂亮”
2013-09-03
QT57177
昌河铃木北斗星出了问题冷处理！难道保养必须到4S店做？
2013-09-16
QT59827
还没处理，就算完了？
2013-09-28
QT60193
昌河铃木北斗星车身抖动！
2013-10-09
QT60382
不是我不想给分！
2013-10-14
QT60930
昌河铃木北斗星音响杂音，车漆磨损！
2013-10-29
QT61464
处理车辆问题，别总在网站敷衍！
2013-11-13
QT66650
昌河铃木北斗星车质量和售后的严重问题！
2014-02-27
QT98427
昌河铃木北斗星还是有问题
2015-07-18
QT240831
昌河铃木-北斗星 买了没多久出现的问题，一直在过保挺长时间了！
2016-05-01
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0次
发表最终结果346次
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