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本人于2009年5月在北京金佳景购买一辆手动高配赛拉图欧风轿车~由于家离张家口鹏程4S店比较近（220公里）所以一直在鹏程服务，2010年5月因意外使车左后门玻璃破碎,当地保险公司给赔了一块是低配的白玻璃，和原车的绿色玻璃颜色不一样，于是本人于2010.6.29日联系了张家口鹏程4S店，本人由于路途比较远所以详细的跟客服说是手动高配赛拉图欧风 绿色的左后门玻璃，客服于20106.30日给我回电话说有 让我去装~我说我路途比较远你们要确定是手动高配赛拉图欧风 绿色的左后门玻璃~客服说有的你来装吧！于是我于2010.7.1驱车200多公里来到张家口鹏程4S店，当时到店时是上午10点左右，客服让等待提玻璃我们等到12点左右没等着就出去吃饭了,下午一点40分左右回到店里客服告知玻璃拿来了 准备安装时我一看是普通白玻璃就问客服怎么回事~客服回答就这一种玻璃 我就说当时我再三跟你说要手动高配赛拉图欧风 绿色的左后门玻璃 你们说有的 我驱车200多公里来了你们又说没了 这不是恶意欺骗吗？我的费用谁来出？后来拖到下午5点左右他们找来个什么经理我不太清楚，态度恶劣的说我们不管谁接你电话和你说有的你找谁去~还说我就说我们那块就是绿玻璃怎么了~你说不是是你的事~后来我在无奈之下离开了张家口鹏程4S店回到家中~无奈中我只得投诉 要求赔偿因4S店工作失误对我造成的损失~《可以提供在4S店现场的录像资料》如果解决不了 本人要在各大汽车网站公布录像资料~