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(仇先生)
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发表投诉
1分
C4L1.8的发动机异响
东风雪铁龙
C4L
2014-07-28
5.4万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
郑
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT84645
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 自动劲享版
投诉时间
2014-07-28 09:07:31
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都建国三圣乡店
里程数(KM)
10800
购车时间
2013-11-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
C4L1.8的发动机异响已经很久了,到4S店去了几次,要不就说正常,要不就说等厂家方案,已经快一年了,皮带也换了,只是当时减小,没什么效果。夏天到了一开空调,就像锅炉在烧开水,咕噜咕噜的,早上冷车启动,当当当的声音特别严重,要等转速降低到750才会好一点。声音都不说了,最担心的就是发动机寿命问题,目前还在保修期还好,如果出了保,发动机出问题,怎么办?到目前,神聋公司也没给出一个明确答复,小屁民10多万不是那么好赚的,请厂家拿出诚意解决!!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85087
雪铁龙C4L异响厂家不处理
2014-08-07 09:08
QT84833
C4L异响不断,4S翻脸不认
2014-08-01 09:08
QT84753
请神龙正视发动机异响!!!
2014-07-30 11:07
没有更多了
2014-09-12 03:09
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
2014-09-12 05:09
最终结果
东风雪铁龙回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
2014-09-12 05:09
最终结果
东风雪铁龙回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 自动劲享版投诉共计4次
QT84645
C4L1.8的发动机异响
2014-07-28
QT84753
请神龙正视发动机异响!!!
2014-07-30
QT84833
C4L异响不断,4S翻脸不认
2014-08-01
QT85087
雪铁龙C4L异响厂家不处理
2014-08-07
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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