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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330930
东风风光580尾翼漆面变色及脱漆,要求厂家给予解决
车身及底盘
车漆
副厂件当正品
维修
赔偿
召回
投诉人反馈(打分)
QT330853
东风风光580Pro变速箱抖动顿挫,4S店已更换总成但问题未排除
动力系统
变速箱
退换车
投诉人反馈(打分)
QT330765
东风风光MINI EV行车中多次出现动力中断的情况,4S店售后敷衍维修
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT328070
东风风光-风光S560车辆无法远程控制升级
电气化
其他电气
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327570
东风风光580中控远程操控出现问题,厂家却置之不理不予解决
动力系统
电控系统
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT327181
东风风光MINI EV电池出现问题,售后不积极处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT327149
东风风光580车辆联网远程系统无法正常使用,厂家未能彻底解决
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
维修
其它
完成
QT326687
东风风光MINI EV刮雨器控制杆断裂,4S店推脱不给换件维修
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
赔礼/改错
完成
QT324202
东风风光MINI EV电池续航严重不足且加热功能丧失和电力回收系统失效,4S店却不予维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
零部件及配套
气囊
技术不过关
维修
退换车
完成
QT323828
东风风光E3 EVR车辆电池异常续航低,厂家却不作为不予处理
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT323806
东风风光MINI EV车辆出现动力丢失和电力回收系统失效的情况,4S店却不予维修
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
维修
完成
QT323639
东风风光580变速箱故障,4S店却不予质保维修
动力系统
变速箱
维修
完成
QT323423
东风风光E3 EVR电池续航低和天窗损坏,厂家却不作为不予处理
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
配件等待
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323002
东风风光580变速箱故障,厂家却拒绝保修
动力系统
变速箱
维修
赔偿
其它
完成
QT322213
东风风光500新车发动机异响,要求售后给予合理补偿
动力系统
发动机
赔偿
完成
QT321760
东风风光580车机不能联网,4S店无法给予有效解决
电气化
其他电气
维修
完成
QT321309
东风风光580Pro车辆出现异响,要求4S店给予有效维修
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
完成
QT321018
东风风光580行车中出现无法加油和抖动的情况,要求厂家召回维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
技术不过关
退换车
完成
QT320686
东风风光MINI EV电池续航严重不足,4S店以正常为由不予处理
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT320476
东风风光580车辆减震器异响,厂家却不予更换维修
车身及底盘
悬挂
维修
完成
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