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你好！2015年７月２７号在陕西新丰泰汽车技术开发有限公司订购一台途锐汽油标配７２棕色一台．当时因为大众有区域限制，不准４Ｓ店跨区销售，而我在重庆做生意，但我身份证信息是福建浦田的．

我找到贵４Ｓ店一名大客户经理丁*，我告诉他我身份证是福建圃田的，但是我是上重庆牌，当时４Ｓ店大客户经理丁*可以卖，可以操作，操作说白的意思，就是让我提车的时候给他私账打１万块钱，并且让我(和我的得车司机)配合他，提车时不管任何人问你，你都咬死这车是上福建圃田牌，不能说上重庆牌，我当时也就同意了．

然后我就把订金打给４Ｓ店公账了，等我打完，因为我是做在银行做分期的，银行通知我分期有可能通不过．然后我就给店里经理沟通，能不能晚开票，因为店里看我订金打了，死活就不同意，必须月底开票．沟通无果，我又跟银行人员沟通，沟通无果，我又低声下气，给店里说这月先开，下月换票可以．店里说换票可以，但是换票跌打５００块钱，我豪不犹豫的就答应了．

然后等到８月初店里就一直催我开票，我当时给店里的是这月，而店里一催在催，我实在没办法，就把开票信息发给店里了，店里一看开票信息，和当初买车的开票信息不样．我当时都给店里说了，我做分期的，到时先开票在换票，店里说打５００钱可以换票，也同意．现在又反悔，说我没同意，我同意的是给你换票，没说给你换开票信息，店里换开票信息在打３０００块钱给我，我当然不乐意了，就这样起了争执，当时我实在没办法我只能给店里说，通过大众客服投诉，店里一听要投诉，立马改口，可以换．

我以为事情就这样解决了，谁知道，店里把手续资料发票邮寄给我了．我一看不对．发票只有复印件，钥匙只有一把．我就问店里，店里说我们这有规矩，你只能等上完牌了，把行驶证复印件给我，我才能给你寄这些东西．

可当时店里没说要压我东西，要压东西的话我就不从这家买了．但事情既然出　了，我也就认了．可是没想到等我上完牌，把行驶证复印件发给丁*，丁*确说，你上重庆牌，我是不会邮寄发票和钥匙给你的，我说这人怎么这样，给我价格是５５４，开票价格是５４４，中间一万多的差价，自己满着公司私自赚了１０５００，现在拿了钱翻脸不认人了．就这样吵了起了．

我跟店里多次沟通无果，没办法我只能在给店里说，我打４００客户投诉，当时因店里都不管，我情绪也比较激动，但我然后你能理解我现在的心情，当时丁*给我说你投诉吧，大不了我不干了，我也让你永远拿不到发票和钥匙，因为他知道，时间过了这久了，所有通话记录和打款记录聊天记陆，都清空，我投诉也不会有人理我．

事情就是这样，我希望通过申诉来要回我的发票和钥匙，然后希望有关部门能帮肋我解决这个问题．这世界还有没有王法，为了个人利益．然后进行欺诈敲炸，请问你良心去哪了？希望有关部分能帮帮我，谢谢．

昨晚为了发票和钥匙的事情，零晨１到２点才睡着觉，这些事情已经影响到我严重的生活和健康，我希望有关部门能高度重视，能帮我解决这个问题．我不会无缘无故去冤枉４Ｓ店的人，如果我没有看到，如果你没有你也不会打电话来试探我，当然没有的事情我也不会去乱说，希望他能凭良心说话，能为自己的事情负责任．还有销售经理给我说他们尾款只收了544000.那么我想说500块钱换发票钱去哪了，难道不是4S店私回扣了．难道你是４Ｓ店销售经理，你就可以维护自己下属嘛，这就是所谓的官官相护嘛．此时此刻我想死的心都有了．希望有关部门能够高度重视．谢谢 ;