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1分
大众中国途锐 原件发票一把钥匙迟迟不给一拖在拖
大众(进口)途锐
2015-09-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT102009(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-09-27 10:26:49
投诉地区
4S店名称陕西新丰泰汽车技术开发有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2015-07-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今天是中秋节,合家团园的日子,别人都高高兴兴的过节,而我还在这里申诉要回我的原件发票和钥匙,事情已经过了好几天了,没有任何人给我回复.难道就因为;陕西新丰泰公司是大,就可以任意欺负我们平常老白乡嘛?难道这世界就没天理和王法了嘛?我在你公司买车,出于个人对大众的喜爱,和性能质量的肯定,以及品牌的影响力.而你们是怎么对待我们消费着的,买完车不给发票和钥匙.如果你们每家公司都像这样话,在汽车行业这么恶劣的情况下,并且最近舆论大众柴油排放门事情,那你们大众品牌还能走多远.我只想拿回我自己的发票和钥匙而以,难道这个要求过份嘛,我在你们公司买车,你不应该给我提供车的全套手续和钥匙嘛?请关部门能重庆下这个问题,我个人表示非常感谢!!
2020-06-15 11:00
最终结果
大众中国回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量703
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
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