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发表投诉
1分
广汽本田-雅阁 九代雅阁中网支架存在设计缺陷,容易断裂
广汽本田
雅阁
2017-06-26
5.2万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT254077
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
雅阁
2014款 2.0L EX 豪华版
投诉时间
2017-06-26 23:21:10
投诉地区
江苏
南通
4S店名称
南通广本海盟
里程数(KM)
39000
购车时间
2014-07-22
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、这绝对是赤裸裸缺陷原因,前梁预开孔位对导致使用中该支架被自然受力拉裂。2、没有被大面积用户反映因为这个位置难以被发现,如果事故需要拆检到这个部位则一般会误认为事故导致该支架断裂。3、这模具感觉为了固定,没有做任何力学和耐用性考虑,生硬的设计了一个上去,久了不断才怪。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT239109
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最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量
2452
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2483
次
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