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1分
五菱宏光-佳通轮胎鼓爆
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT96515(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-05-25 11:33:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆四方 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2014-08-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年购买的五菱宏光，平时就上下班代步，正常行使后发现后胎，车胎无气压，救援到场发现是轮毂缺失一部分，车胎无的擦挂无破损，但是4S店不给正常保修。又无法解释引起固障原因！
2015-06-04 17:02
最终结果
服务站已邀约用户来维修站，维修技师鉴定过这个铝车轮缺失是外力所致，轮胎上有摩擦破裂的痕迹，服务站已留存照片备档。
2015-06-04 17:32
最终结果
上汽通用五菱回复：服务站已邀约用户来维修站，维修技师鉴定过这个铝车轮缺失是外力所致，轮胎上有摩擦破裂的痕迹，服务站已留存照片备档。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2015-05-29
一点反应都没有
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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