请看图，我15年5月买的14款瑞虎3自动挡。方向盘左下方有个保险丝盒盖，我打孔弄坏了，想换个保险丝盒盖，居然说要买总成，即要买整个左侧塑料面板总成。本来这个保险丝盒盖就是一个单独的配件，为啥要连整个左侧总成一起买？？？？？？？？？？而且老款瑞虎这个保险丝盒盖都是单独卖的，现在新款的为啥非要一起买？？？？？？？？？？？？知道这我绝对不买你瑞虎，是不是越做越坑人啊？？？？？？
1分
奇瑞汽车-瑞虎 买配件问题
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT236657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-15 17:00:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞汽车阜阳和奇祥4S店 |
| 购车时间 | 2015-01-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-01-18 14:55
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司阜阳和奇祥4S店反馈：已及时联系客户并做详细沟通解释，所需零件无散件提供。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2016-01-18 16:46
最终结果
奇瑞汽车回复：据我司阜阳和奇祥4S店反馈：已及时联系客户并做详细沟通解释，所需零件无散件提供。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4227宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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发表最终结果44次
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