这车买了真后悔,变速箱真是渣渣,低速顿挫换挡异响就不说了,现在车辆出现早上冷车启动走3挡换4挡明显的闯动感觉,感觉后面被人踢了一脚,我刚开始以为后面人家追尾了呢。已经拿到4s店检查一周了还没查出原因,一看就知道是变速箱问题!!!!!!4s店服务什么都还不错。已经帮我换了些东西试但问题依旧,我说要求更换变速箱总成,但4s店说需要厂家确认,可是厂家迟迟不给消息还说要4s店上传视频给厂家,这种问题视频能看得出嘛?也没个任何说法就这样一直拖着。这事我觉得是厂家不重视而不是4s店的问题!!!!!!我希望厂家能尽快给我一个说法,到底什么原因会这样并且要求更换变速箱总成!!!!不给解决方案坚决投诉到底或者直接走法律途径。
1分
广汽传祺-传祺GS4 冷车换挡时车辆有大动荡
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT247093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-24 17:09:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通广汽传祺海盟4S店(总经销) |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2015-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2017-01-04 15:26
最终结果
广汽传祺回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-11-09
车辆问题已经解决希望可以撤诉
车主
2016-11-09
已经解决希望撤销投诉
车主
2016-11-09
已经解决
广汽传祺数据统计:
投诉量2428宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2771次
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